Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la entrada sin recepción?
La víspera de la llegada recibes por e-mail la clave de la cerradura de tu chalé, válida del check-in al check-out. No hace falta esperar a nadie.
¿Puedo llegar fuera de horario?
Sí. La clave funciona desde las 14 h del día de llegada, a cualquier hora.
¿Hay desayuno?
Todavía no. Cada chalé tiene cocina completa; recomendamos panaderías y mercados cercanos y podemos dejar una cesta de bienvenida por encargo.
¿Aceptan niños y mascotas?
Niños sí, en todos los chalés. Mascotas: consulta antes de reservar.
¿Cómo es el Wi-Fi?
Fibra con red en malla que cubre los chalés, la piscina y el jardín. Buena para trabajar y para videollamadas.
¿Guardan kites y tablas?
Sí, en un espacio cubierto con agua dulce para lavar. Y llevamos todo hasta la arena.
¿Cuál es la política de cancelación?
Devolución íntegra hasta 7 días después del pago. Después, hasta 30 días antes de la llegada, la mitad queda como crédito y la mitad es tasa. Con menos de 30 días, la tasa es total.
¿Cómo pago?
Pix o tarjeta de crédito, directo en el sitio. Las estadías largas tienen una primera cuota y mensualidades.